İade işlemlerini nasıl gerçekleştirebilirim?
Nalburdayım.com üzerinden satın aldığınız ürünlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, montajı yapılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Ürün; orijinal ambalajı, varsa tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir. Kullanım, montaj veya yanlış uygulama sonucu hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade talebinizi, hesabınız üzerinden veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla oluşturabilirsiniz. İade onayı verilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İadesi onaylanan ürünlerin ücret iadesi, ödeme yönteminize bağlı olarak 3–7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
